Reklamacije

Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mestu. Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni poručenim proizvodom ili vam veličina ne odgovara, Atrium Fashion vam omogućava jednostavan proces reklamacije.

1. Zamena veličine ili artikla Ukoliko vam veličina ne odgovara, artikal možete zameniti za drugi broj ili drugi model u roku od 14 dana od dana prijema paketa. Uslov je da artikal bude nenošen, neoštećen i sa originalnom etiketom.

2. Povraćaj sredstava (Odustanak od kupovine) U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Nakon što primimo i proverimo vraćeni artikal, izvršićemo povraćaj novca na vaš tekući račun.

3. Kako pokrenuti proces?

• Kontaktirajte nas putem e-maila na atriumfashionpozarevac@gmail.com

• • ili telefonom na 012/525-642 , 060/525-6420

• Pošaljite artikal nazad na našu adresu: Milene Pavlović Barili 1, 12000 Požarevac, Srbija

• Troškove poštarine kod redovne zamene ili odustanka snosi kupac. U slučaju da je proizvod stigao oštećen ili smo poslali pogrešan model, troškove dostave snosi Atrium Fashion.